"De politie? Breek me de bek niet open!" De bewoners van het Oude Noorden zijn niet bepaald enthousiast over het functioneren van de politie in hun wijk en over de manier waarop sommige problemen worden aangepakt. Maar de politie zit met een groot probleem: te weinig mankracht.

"Wij zouden dolgraag willen dat we een blik agenten hadden wat we even snel konden opentrekken, maar helaas, dat hebben we niet. Daardoor blijven er zaken liggen waar we eigenlijk graag achteraan zouden willen," vertelt Quirine Schillings, woordvoerster van politie- district de Noordhoek.

Het personeelstekort is een landelijk probleem. Maar de politie is het absoluut eens met de bewoners: er moet meer blauw op straat komen. En daar wordt hard aan gewerkt. Men is op druk bezig nieuw personeel op te leiden. Helaas duurt het nog even voordat de nieuwe agenten volledig bevoegd de straat op kunnen. Tegenwoordig gaan de jonge agenten-in-opleiding steeds een paar maanden naar school en dan weer een paar maanden de straat op. Pas over twee jaar zijn de eerste surveillanten klaar, en over vier jaar de eerste agenten.
Quirine Schillings: "Ja, da’s niet bepaald snel, dat geef ik toe, maar toch: we gaan in de goede kant op. Gelukkig hebben we ook nog andere pijlen op onze boog, namelijk de zogenaamde 'jeugdagenten'."

Twee vrouwelijke agenten lopen sinds twee maanden fulltime rond in het Oude Noorden rond en leggen contact met de overlastgevende (voornamelijk Marokkaanse) jeugd. Op deze manier hoopt de politie de jeugdproblematiek in de wijk beter te kunnen aanpakken. Er is – in overleg met de Marokkaanse bevolking van de wijk – bewust gekozen voor twee oer-Hollandse vrouwelijke agenten. Hiervoor zijn twee redenen: de Marokkaanse buurtbewoners gaven aan dat de politie duidelijk moet maken dat in de wijk de Nederlandse norm geldt. Tevens gaven ze aan dat het beste vrouwelijke agenten konden worden ingezet, om te voorkomen dat tussen de politie en de Marokkaanse jeugd een 'wie is de sterkste-situatie' zou ontstaan. Dit lijkt goed te werken. De agenten kennen inmiddels vrijwel alle jongeren in de wijk bij naam en toenaam. Ze houden een oogje in het zeil en treden op als jongeren overtredingen begaan. Tevens bieden ze een luisterend oor.

Quirine: "Soms merken wij dat de mensen het gevoel hebben dat de politie niet naar hen luistert. Of dat mensen denken dat wij liever de andere kant opkijken als ons dat zo uitkomt. Dat doen wij zeer beslist niet. Wij willen met nadruk tegen iedereen zeggen: als je iets op je hart hebt, meld het dan. Want wij doen echt ons best om direct op de meldingen te reageren. Maar het kan soms ook zijn dat wij een noodgeval hebben waar we snel naartoe moeten. Dan kunnen we niet onderweg iets anders gaan doen. Ik vind dat wel een agent in zo’n geval moet uitleggen waarom hij of zij niet kan reageren. Maar ja, wij zijn ook maar mensen... "

ZWAANSHALS TV: 'Jeugd-agentes' in het Oude Noorden
ZWAANSHALS TV: een verhaal betreffende de veiligheid
De politie had het vroeger ook al moeilijk